Web shop već postoji, imate super proizvode, kupce i prodaju no ipak osjećate da možete više i bolje. I to je upravo faza u kojoj mi se najčešće javljaju vlasnici web shopova. Nisu početnici pa im ne treba još jedna edukacija ili priručnik kako otvoriti web shop, njima treba samo odgovor na pitanje: Što sada trebam napraviti da moj web shop krene rasti?
Nakon rada na više od 300 različitih eCommerce projekata, mogu reći da se u toj fazi vrlo često ne radi o manjku truda ili manjku proizvoda. Tu je najveći problem što se energija ulaže istovremeno na više mjesta i onda je vlasnik internet trgovine frustrirani i lud. Radi paralelno na oglasima, objavama na društvenim mrežama, GEO, AEO, opisi proizvoda, nove akcije, novi proizvodi, redizajn web shopa...sve živo se radi bez jasnog prioriteta.
Rast web shopa nikada ne dolazi od toga da radite više, nego da radite prave stvari u PRAVOM trenutku.
eCommerce mentorstvo je individualni rad ili rad 1:1 s vlasnikom web shopa na konkretnim problemima i prilikama njegovog online poslovanja. Za razliku od klasičnih tečajeva ili online videa preko YouTube-a gdje svi prolaze isti sadržaj, moje mentorstvo se PRILAGOĐAVA vašem webshopu, vašim podacima, vašim ciljevima i vašem biznisu.
U praksi to znači da ne krećemo od pitanja: Što još možemo napraviti?. Krećemo sa pitanjem: Što nas trenutno najviše koči da ne rastemo?
Ako imate dovoljno posjeta na shopu ali ipak premalo izvršenih kupnji, problem je rijetko kada u marketingu. Isto tako ako imate dobar promet ali nikakvu prosječnu vrijednost košarice, možda bi trebali raditi na svojoj ponudi i na cross-sellu. Ako pak kupci dođu do košarice i odu, možda je problem u cijelom checkout procesu. Upravo zato se treba prije bilo kakvih novih aktivnosti (ulaganja u oglase, redizajn i sl) razumijeti gdje se točno, u kojem koraku gubi taj potencijal tj. prodaja.
Level Up eCommerce mentorstvo kreirala sam za trgovce i poduzetnike koji već imaju webshop i žele ga razvijati dalje. To nije program za nekoga tko tek razmišlja o pokretanju online trgovine nego je za vlasnike shopa koji imaju već proizvod, web shop i određenu prodaju, ali:
Upravo tu ja kao mentor mogu napraviti veliku razliku.
Ne postoji univerzalna formula za rast webshopa pa tako ni mentorstvo ne počinje gotovim receptom. Prvo gledam i analiziram gdje se danas nalazi poslovanje. Analiziram održivost biznisa kroz cijene, marže, zalihe, pa radim audti web shopa kroz CRO optimizaciju, pratim korisničko iskustvo, prodajni proces, ponudu, SEO, GEO, AEO, EEAT, marketing i ključne podatke. Tek tada mogu znati gdje postoji najveći prostor za poboljšanje.
Nakon toga dobijete konkretni plan prioriteta i rada:
I to je jedna od najvećih vrijednosti mog rada kroz 1:1 mentorstvo. Jer kada ste sami u svom biznisu vrlo lako izgubite objektivnost pa vam tada netko "izvana" može puno brže vidjeti ono što je vama postalo „normalno“.
Znanje danas nije problem i tome danas svi svjedočimo jer ima stotine članaka, videa, edukacija i pametnih AI alata o vođenju online biznise i rastu prodaje na webshopu. Problem nastaje kada vi trebate odlučiti što od toga svega je baš primjenjivo za vaš webshop i za vaše eCommerce poslovanje. Zato ja ne želim da nakon LevelUP mentorstva imate još jedan foldere pun materijala. Želim da imate jasniju sliku svog poslovanja i da znate što trebate napraviti kada završimo suradnju.
Moj cilj nije da ovisite o meni za svaku sljedeću odluku. Cilj je da postanete sigurniji u donošenju tih odluka.
Jedna od najvećih lekcija je da webshop rijetko ima samo jedan problem. Lošija konverzija može biti posljedica lošeg UX-a, nejasne ponude, nedostatka povjerenja, loših fotografija, kompliciranog checkouta ili jednostavno pogrešnog prometa.
Zato nikada ne bih krenula s preporukom „napravite novi webshop“ samo zato što trenutni ne prodaje dovoljno. Prvo treba pronaći zašto ne prodaje dovoljno. Ponekad je rješenje veliki projekt. Ponekad je dovoljno nekoliko dobro odabranih optimizacija.
I upravo zato vjerujem u eCommerce savjetovanje koje počinje analizom, a ne pretpostavkom.
Ako vaš webshop već prodaje, ali ste zapeli i ne znate koji bi trebao biti sljedeći korak, možda vam ne treba još jedan marketinški alat niti još jedna kampanja. Možda vam treba jasan pogled na cijelo poslovanje i osoba koja će zajedno s vama definirati što napraviti dalje. To je Level Up da ne radimo više stvari, nego radimo prave stvari koje vaš webshop trebaju pomaknuti na sljedeću razinu.
Jer sljedeća razina vašeg webshopa ne počinje s još više posla. Počinje s boljim odlukama.
Ako već imate webshop koji prodaje, ali osjećate da može više, ne morate sami pokušavati otkriti što je sljedeće.
Kroz Level Up 1:1 eCommerce mentorstvo zajedno analiziramo gdje ste sada, što vas koči i koje konkretne korake trebate napraviti za daljnji rast.
Prijavite se za Level Up mentorstvo
Kome je namijenjeno Level Up mentorstvo?
Vlasnicima webshopova koji već imaju prodaju, ali žele povećati prodaju, konverziju i profit te trebaju jasnu strategiju i prioritete.
Je li mentorstvo za početnike?
Ne. Level Up je namijenjen postojećim webshopovima koji žele napraviti sljedeći korak u poslovanju.
Na čemu radimo tijekom mentorstva?
Ovisno o potrebama webshopa, radimo na eCommerce strategiji, UX-u, CRO-u, SEO-u, marketingu, cijenama, asortimanu, kategorijama, prodajnom procesu i analitici.
Hoću li dobiti konkretan plan?
Da. Cilj je definirati prioritete i konkretne korake koje možete odmah implementirati.
Kako se mogu prijaviti?
Ispunite prijavu za Level Up mentorstvo i javite mi gdje se trenutno nalazi vaš webshop i što želite postići.
