Za uspješan webshop nije dovoljno samo dovesti više ljudi na stranicu nego je jednako važno što će se dogoditi kada ti ljudi dođu na shop. Hoće li pronaći proizvod, hoće li razumiijeti ponudu, hoće li webshop biti jednostavan za korištenje i hoće li kupiti na kraju.
U ovoj epizodi udružila sam snage s Vice Božić kako bismo razgovarali o dvije strane uspješne online prodaje:
U ovoj epizodi Eduza Showa Vice Božić i ja prvi smo put udružili snage kako bismo razgovarali o dvije strane uspješne online prodaje: dovođenju kvalitetnog prometa i optimizaciji webshopa za veću konverziju. Jer jedno bez drugoga dugoročno nema puno smisla.
Prodaja webshopa raste kada kombinirate kvalitetan promet s webshopom koji kupcima omogućuje jednostavnu i jasnu kupnju.
To znači da trebate raditi na obje strane:
Ako radite samo oglase, a webshop ima probleme, plaćate promet koji možda neće donijeti rezultate.vAko imate odličan webshop, ali nitko ne dolazi na njega, opet imate problem. Zato eCommerce treba gledati kao sustav.
Audit webshopa nije samo popis stvari koje su tehnički pogrešne. Dobar audit treba pogledati cijelo iskustvo kupca od prvog dolaska na webshop do završetka kupnje.
To uključuje: strukturu webshopa, navigaciju, kategorije, filere, stranice proizvoda, mobilno iskustvo, brzinu, proces kupnje, checkout..Cilj nije napraviti popis od 100 problema nego pronaći stvari koje imaju najveći utjecaj na prodaju.
Kako povećati prodaju webshopa?
Prodaja webshopa može se povećati kombinacijom kvalitetnog prometa, dobre ponude i optimiziranog korisničkog iskustva. Važno je analizirati i marketing i sam webshop.
Što je webshop audit?
Webshop audit je analiza webshopa koja pomaže pronaći probleme u korisničkom iskustvu, strukturi, sadržaju i procesu kupnje koji mogu negativno utjecati na prodaju.
Trebam li prvo ulagati u oglase ili optimizaciju webshopa?
Ovisi o trenutnom stanju. Ako webshop nema dovoljno relevantnog prometa, oglašavanje može pomoći. Ako promet postoji, ali kupnja izostaje, prvo treba analizirati i optimizirati webshop.
